Hablamos con Edwin Rager, CMO de Belo (ex- Google, Platzi, Ogilvy, Madre Buenos Aires, Media Monks y más). MUCHO conocimiento de Marketing en la combinación justa entre Creativo y Performance.
Con Edwin desarrollamos temas como:
• Comunidad
• • Como armar comunidad y la importancia que tiene
• • Conectar con personas
• Marketing en Belo
• • Inversión en Pauta
• Producto
• • Timing & velocidad de sacar cosas
• • Método RICE y Priorización de features
• Reuniones de MAX 20′
• Beyoncé
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Where to find Edwin Rager:
– https://twitter.com/locosombrero
– https://www.linkedin.com/in/edwinrager/
– https://randomref.substack.com/
– Bogotá, Colombia 🙂
Where to find José Rivolta:
– https://linkedin.com/in/jose-luis-rivolta
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More about The Inbound:
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In this episode, we cover this topics (WIP):
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Referenced:
– Belo – https://www.belo.app/
– Es bien Simple (Belo) – https://esbiensimple.com/
– Método RICE – https://miro.com/es/plantillas/rice/
– Matías Asencio – https://www.linkedin.com/in/matiasasencio/
– WIP
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The Inbound Podcast. Conversations with Industry Experts.
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Full Transcript begins:
Speaker 1 [00:00:00] Pero inicialmente la unidad para nosotros es algo sumamente importante, porque en tiempos donde hay tanta granularidad a la hora de poder llevar a las personas indicadas con el mensaje indicado, o porque tenés la tarjetita y demases y la vara en coche, pasa el tiempo de vos revisar los datos y sigue siendo el boca a boca y las personas en las que confías. La forma en la que mejor conecta las marcas, los servicios y los productos con otras seres humanos. Por eso los influencers. Pueden funcionar porque es justamente lo mismo, con lo cual den ese derecho a otra cosa y la comodidad termina siendo un espacio donde tenés para mí tres cosas que son sumamente importantes, que son la seguridad psicológica, donde podés agarrar y continuar el crecimiento, sobre todo donde hay lugar. Donde la soledad, sino que permite que vos, ella, vos mismo de más te de vos misma, etc, a poco es lo que vos quieras. Pero hay un por qué.
Speaker 2 [00:01:12] En de Inbound Podcast Hoy entrevistamos a Edwin Richard. Si, hemos de verlo. Profesional de gran trayectoria en marketing en empresas como Ogilvy. Good Place. Madre y media Montse. Hablamos de temas como el valor y los accionable para generar comunidad. La velocidad de iteraciones al crear producto. La importancia de performance y más. Hola bienvenido, bienvenido al podcast.
Edwin [00:01:52] Soy Jose, muchas muchas gracias por invitarme. Y nada, acá en la lucha.
José [00:01:58] En la lucha. Che, es realmente un placer. Recién estamos charlando unos minutitos antes. Un placer tenerte acá, muy contento. Me gustaría robar una primera frase del camino del freelancer, que sigo siempre. Ahora me quiero adueñar de eso y es preguntarte quién es Edwin Ritcher en un tuit?
Edwin [00:02:21] A ver. Creo que la serie describe a una persona muy curiosa que que empezó trabajando en diferentes cosas. Termine el marketing y hoy en día tengo la dicha de poder este. Ser parte de un un equipo, de una empresa. Que caso de ello y sobre todo de eso. Eres una persona muy curiosa e inquieta, sobre todo.
José [00:02:46] Veo, veo, te sigo, te sigo hace mucho tiempo en Twitter, sobre todo donde donde hay un poco de todo y poco de marca y un poco de nada. Actividades outdoor, natacion, de todo. Asi que totalmente. Che y coméntame un poquito más allá de vos y de desvelo un poquito tu tu pasado no? Porque que se yo, mucho Ogilvy Google Madre Sires me contabas un poquito de eso.
Edwin [00:03:15] A ver, hay que ir un poco más para atrás, que era lo que te comentaba antes. Empecé yo estudiando medicina. En realidad casi toda la macana esa iba a ser médico. Mi papá llamaba a su médico. Entonces de chiquito me tenía para ser médico. Y después, cuando me mudé de país, no quería hacer eso. Me gustaba la matemática. Siempre me gustó la física, sobre todo. Y me dijeron que quieres estudiar. Y yo dije algo como matemática y me dijeron Estudia, ingeniero civil. No tenía idea que era ingeniero civil. Terminé estudiando ingenieria civil, me faltaba una materia y la tesis que ya tenía hecha y decidí abandonar para felicidad de mi madre. Y en el medio de todo ese quilombo dije bueno, lo voy a virar así para hacer algo diferente, viste como que quilombos. Y ahí entré en marketing de marketing. La realidad es que. Había una chica brasileña que estaba entregando folletos y dije charlemos Pepito, no pasa nada lastimosamente, pero. Era marketing. Después empecé a hacer cosas de publicidad porque dije bueno, acá hay algo que me gusta, que se yo y. Ya tocando puertas y con mi primer trabajo en estrategia. Básicamente porque a mí me gusta escribir, escribir durante mucho tiempo, pero. Nada portugués, viste? Yo sabía, entendía, pero no podía darlo todo en contra. Estrategia. Y dije bueno, voy a hacer algo con estrategia. Y empecé, me metí do primer mi primer estallido, como se dice en Brasil, o sea, en una pasantía allá. Me dije me voy a Buenos Aires a estudiar un ratito a ver que hay en. Soy muy intenso, muy inquieto, soy muy nerd, muy narse y extremadamente nerd con todas las cosas que encaro. Soy muy me gusta mucho leer en todo. Entonces claro, llegar a Buenos Aires con un montón de con la ayuda de muchos amigos y. Viéndole por Twitter. Che, mira, me gustaría. Estoy yendo a Buenos Aires hace dos meses. Por favor, quiero conocer la agencia. Dejame. Voy a hablar con vos. Yo y una persona que quiero mucho llamado Nacho. Su carino ya me conocía de antes y me dijo mira a ver, te vea, te voy a contactar con un par de amigos y entre ellos amigos estaba una de las editoras cautivas de eh, de madre de una agencia que yo a la agencia donde yo quería trabajar. Es la única agencia, yo quería, fui buena onda, que se yo, me contactó, dijo bueno, también venía a charlar a otra vuelta. Yo también. Yo ya tenía pasaje de vuelta a Brasil, no tenía ni idea que era una entrevista tipo era como yo estaba yendo de fan, viste de chica y así con otras agencias pasé por por Gray, por Walter Johnson y.
José [00:05:57] Miriam.
Edwin [00:05:57] Mascaró, pero por hobby volví a vos, que existía todavía en esa época. Vamos a ojo seis años más o menos. Pero te ha dado puertas y se dio de madre y empecé a amar. Ese yo anduvo muy bien. Es solo ahora como una experiencia muy gratificante. Hay muchísima información ahí y ahí como que me transformé. Basilio no era niño, pero ya estaba. Como ya no era un pasante y el muy buen hasta fue parte muy buenos trabajos y aprendí mucho. Y en eso este pibe era Jesús Guerrero, que ese momento cuando yo lo conocí llovía así de bien. México se había vuelto a Buenos Aires. Él estaba trabajando como director creativo de Google y me dijo Mira, venite. Hagamos las entrevistas y venir de la agonía de una. Me fui para allá luego de ahí. En medio de los proyectos que hacíamos en Google conocí había box porque era la productora que nos hacía todo y habíamos. Y después estuve en trato filial. Me mudé acá sin trabajo, solamente financiando hasta haciendo puro laburo freelance. Entre AO volví porque dije bueno e hice una buena agencia, a parte como que tipo que veía estaba seguido, me mudé agencia y se dio la oportunidad de trabajar en Place Place le cambió la vida porque para bien o para mal, yo siempre quería trabajar un startup y trabajo en startup de Aprendí otro mundo. Llegó una pandemia. Yo no seguí en taxi, básicamente, y. Y nada. Y Manu me mando un mail a Manu y yo lo conocía de la época de trabajar en Google, que él te va a decir todo el tiempo de que yo estaba no estaba vestido así de entramos, pero el si tenía en el Campus Party, el de New Wood Vite, ex anterior empresa y yo estaba yendo porque iba a todos los eventos a ver que se quedara y charlaba en la mar de coches y ahí lo conocí y pegamos buena onda, buena onda con gente de Bitcoin inicialmente muy muy buena onda con él siempre quisimos hacer donde avisaba llevando menúes. Che mira este haciendo esto que te parece? A ver, charlemos como para que sea va a ver. Yo empecé como toda esa nada. Después tres años más tarde 35 personas y la jeta y tomar el coche. Pero fue como fue, puede ser a veces marketing en realidad de publicidad, básicamente porque yo trabajaba de barman. Todo lo que te puedas imaginar. Lo he.
José [00:08:29] Veo. Nadie se creo.
Edwin [00:08:32] Fui periodista, edité libros de todo. Y en uno de ese laburo yo estaba mucho tiempo como barman y un pibe me acuerdo. Llama amargarse. Yo te saqué para esas cosas sin que la gente vea eso. Yo no había tenido las fuerzas y tenía estos. Estos posa posavasos. Viste? A veces la boludez era un posavasos. Y tenía las cosas para las servilletas. Y dije Mira, posavasos, te van a volver a usar contra esto. Posavasos que tienen forma de pelotas y colocarlas al lado de servilleteros y te quedabas copado. Le digo No querés hacer marketing? Yo voy a leer Botnia. La verdad que mi vida eso es mucha suerte, mucha gente muy buena y obviamente yo me rompo el culo laburando porque soy un artero. Pero básicamente se fue El Paso fue barman, barman, marketing, marketing en Brasil, Brasil, Argentina. Mirá que a los dos meses después me sale el trabajo Mar y dije bueno, me quedo y buena eso no? Mare, Google and bravo en Sorrento y nada. Y después todo lo otro también lo mismo acá Oliva y justo vino una persona que yo conocía, que había conocido, que había hecho bien y ella se enteró como guía de marca en plata y me dijo bueno, venite para acá. Independientemente de todo, la gente estaba dentro, una startup era como muy diferente y un poco me preparó para para lo que lo que es hoy en día Bella Vista el pero ese es como el recorrido.
José [00:10:08] Che espectacular y y muy bueno. Todos los de todos los caminos, todas las cosas por la que fuiste tocando, que te hacen único de alguna manera, no? Vos sabés que tengo acá anotado en grande una de las palabras que más vi. En realidad son dos, no es cierto? De las palabras que más vi en Belo o cosas que vos eh, que creo que acá me estás valiendo. Es simpleza y velocidad. Me las anoté porque las veo en todos lados, en todos lados las veo o las voy identificando. O sea que quería comentar eso. Che, vos sabés que hoy concretamente con vos, quiero? Tengo millón de preguntas para hacerte 1 millón de cosas que me gustaría charlar, pero traté de bajarlo y una de las primeras cosas con la que quiero arrancar es con comunidad. Bien. Y la pregunta concreta es para. Para hacerte voces. Em. Qué importancia le ves hoy o qué importancia le das hacer comunidad? Porque veo que una de las cosas más fuerte que tiene velo es eso, eh? En redes, en eventos, en distintas cosas. Entonces. Lo es.
Edwin [00:11:15] Para mí. Hoy tengo una situación medio diferente con, como ya dije, como que en el mundo cripto se habla mucho comunidad y está empezando a oler a humo y no del bueno. El. Que es raro, tiene que ver con bueno, ver cuando se cumplió. Además, para nosotros la realidad es que fue sumamente importante porque de hecho era nuestra estrategia, o sea, mi estrategia. La estrategia y crecimiento que planteamos al principio fue siempre la llamada afectuosamente, la estrategia Testigo de Jehová.
José [00:11:46] Ok.
Edwin [00:11:46] Porque decía que nosotros, o sea, básicamente me di cuenta de nos dimos cuenta de que era lógico. Viste como casi todas las cosas eso aprendí sorprendió mares, que eran los pequeños descubrimientos ridículamente obvios. Ah, marketing es como las mamás nunca no quieren decir que que son. Tienen defectos, pero si se ven en dibujitos capaz que si son más aceptadas. Y cuando la buena obra para Quilmes se enorgullece mucho ese Apolo y la bola de cera, la gente que está o quiere contarle a la gente no critico que existe te por eso che, tenés un segundo acto y linda la intuición y la intención era que se necesitaba algo como ver que sea simple que diferente fácil, sino simple para que la gente pueda decir mira, esto es así, puedes empezar con que será como es. Siempre queríamos eso con mano, desde el día 1 siempre fue como llegábamos. Hagamos que sea lo suficientemente simple para que la gente esté todos los días. O sea, hoy en día todo el mundo dice Internet. Cuántas personas conoces que te puedan explicar como funciona el protocolo TCP hoy mismo? Necesitas encontrar una vuelta. Entonces para nosotros de la comunidad fue justamente eso. De hecho estaba revisando los sticks anteriores y veía eso y era como un tipo de la estrategia. Y es cierto, fue siempre que vos, esa comunidad de gente que ya está trabajando en esto y empezamos a apoyarnos. Ahora, como tenemos un switch a todo lo que tiene que ver con con freelancers y gente que está. Ofreciendo su valor. Forma post de gráfica por decir alguna forma mas como copada, pero como que tenga sentido. No somos solamente gente que da su valor fotográfico, acá estamos pensando y estamos creando esa comunidad. Pero inicialmente la comunidad para nosotros es algo sumamente importante, porque en tiempos donde hay tanta granularidad a la hora de te podés llevar a las personas indicadas con el mensaje indicado o porque tenés el target y demases y la vara en coche. Pasa el tiempo y vos revisas los datos y sigue siendo el boca a boca y las personas en las que confías, la forma en la que mejor conectan las marcas, los servicios y los productos con otras seres humanos. Por eso los influencers. Pueden funcionar porque es justamente armonizado, con lo cual de ese atropello de ser cosa y la comodidad termina siendo un espacio donde tenés para mí tres cosas que son sumamente importantes, que son la seguridad psicológica, donde podés agarrar y continuar el crecimiento, sobre todo donde hay lugar. Donde la seguridad ha sido lo que permite que vos, vos mismo, además de vos misma, etc o como quieras. Pero hay un por qué. Hay que ser un objetivo. Hagamos que todo el mundo tenga Bitcoin o hagamos que el jardín infinito sea o hagamos que los que no existan leyes para, para, para poder tener plata, fuera lo que sea. Hay un sentido de pertenencia muy grande. Entonces, cuando vos tenés sentido de pertenencia, tenés seguridad psicológica y cuando creas esa confianza termina siendo un vehículo, un vehículo para que pasen cosas buenas. Y para mí siempre Belo es. Me gustaría que sea siempre, pase lo que pase. Un lugar que potencie esas cosas buenas, viste? Da la casualidad que nosotros tenemos un servicio. Nosotros podemos ganar plata porque que Ana plata y lavan el coche, pero la intención detrás es siempre eso. Es como ser impulsor de de cosa buena.
José [00:15:27] Sí, sí, sí. Y justamente con el camino del freelancer, vos sabés que voy para hoy entrevistarte a vos, para charlar con vos. Vi varios de esos episodios, las distintas cosas, y ellos están ustedes ayudando a habilitar muchas cosas, ayudando a que muchas cosas pasen de todo tipo y ya no es más, no se habla más solo de cripto. Le sirve lo descripto cripto es serio en Bitcoin, lo que sea, o sea, es todo, es cobrando dólares desde afuera. Entonces está buenísimo. Eso está buenísimo, realmente te odio, che. Y acá la pregunta concreta es es como para seguir esto es. Cómo empezar a armar comunidad. Porque acá hay algo muy sencillo que es si uno es Ford, es Toyota, si uno es, no sé, Nike. Levanté un anuncio y de golpe tenés medio millón de seguidores. Lo que vos quieras. Es como que ya arranca porque ya tienen empuje, tracción. Pero cambia cuando uno arranca relativamente de cero. Velo hace tres años. Cómo arrancar a armar comunidad?
Edwin [00:16:34] Mira eso. Eso no es problema. Pero eso es. Es lo que estamos haciendo ahora con los franceses. Para mí, lo primero que hay que entender es a dónde están estas personas. Hay un gran costo después de cuatro pasos. Tenía ahí un artículo que se llamaba How to Get Jeffers. Cuán fácil usas una cosa así para toda la vida y de la cual se tiene que conseguir dos primeras mil mil usuarios? Y qué será natación? Si es un rasura de cuatro patas para que lo pongas ahí? Puede después a la gente. Y una de las cosas principales es cuáles son los lugares donde está. En. Para qué te era fácil porque estaba disco, viste? Y aparte fue justo en la pantalla mientras la gente estaba metiendo el goin in siempre estuvo ahí. Yo ya había participado en grupos de Discord bastante activamente, pero no de crítico, sino de consultores random muy random, algunos de a veces Otra parte, la que hice fríos y sé cosas muy random bien. Y entonces, bueno, había ese paso de como que primero para mí es identificar bien los canales en donde se puede generar esa comunidad y entender si iba a ser solamente físicas y va a ser realmente virtual o se va a ser como le va a salir. Lo segundo siempre funciona muy bien tener algún tipo de aliado interno dentro de esa comunidad. Nosotros tenemos la la la la ventaja si se quiere de quemado. Es una persona que está escrita hace muchísimo tiempo y tiene cierto renombre y así es que han dado. Se como que ya tenemos una primera persona y después ir yendo, es casi como si fuese la telaraña hirviendo. Chaval para tengo a este tipo de personas, que este tipo de personas es de personas, es muy a mi pesar eso maximalista, vital. O sea, no lo dice, pero lo es, lo es. Yo soy base dirían, porque se magi y demás ejem. Pero después trajimos a gente también del mundo de Sirio, después trajimos a gente de otros espacios más de de la parte de inversión, de la parte de comunidad, de la parte de de conocimiento y de como educar, etc, etcétera Entonces es entender que los lugares donde quieres trabajar, las personas que te van a impulsar para poder ser y es buena, otra es. Entender que otros lugares y otras personas te pueden ir ayudando. H. Después, una persona que un mentor mío me explicó mucho que. Que había que entender también el grado de. Involucramiento que le vas a pedir a tu comunidad, que eso es clave también. Sea la diferencia entre Discord y Telegram es que Discord requiere mucho, requiere que vos estés ahí. Es como tenés que poner. Muchas quieren tener que, o sea, tenés que trabajar. Pero alto involucramiento involucra también alta conexión. Subterráneo en que no hay tanto, no hay tanto involucramiento, pero tampoco hay tanta conexión como para hacerlo mes a mes y demás.
José [00:19:34] Es más volumen, la.
Edwin [00:19:36] Mayoría es más volumen, ventanas y está todo bien. O sea, son dos cosas diferentes y ese entender que está buscando de tu comunidad es importante. Nosotros hoy en día para el principio con velo, buscamos gente que esté muy conectada porque teníamos que hacer producto con ellos. Tenemos que entender qué cosa le estaba pidiendo la gente entender. Además, entonces literalmente hoy en día todavía siguen dando, pero la gente no lo usa porque veo ese tema. Pero tenés un lugar donde colocar ficha, puedes colocar un ficha y la gente lo puede votar y a por ello entretengo vital a dónde llevar, qué cosa es tocar. Y ahí van saliendo cosas. Ahora vamos a meter optimismo porque debe ser optimista por todos lados. Yo no quería, pero dije ya, ahora ya tenemos todas bien. Tiene sentido de la narrativa de producto que estamos construyendo. Y eso salió de gente que lo pidió. Quién es en 2021? Quisiera decir que no, pero bueno.
José [00:20:35] Ya está.
Edwin [00:20:37] Claro, pero entonces es como validarlo con ellos, mientras que con los pilares de lo que tenemos que entender no son datos fijos, sino dos cosas problemas que no estamos viendo. Más o menos ya están bien claros los problemas y sobre todo los canales de distribución. Para eso los necesitamos tanto que estén en puestos en un lugar. Por eso ahora digamos también finanzas en la Sinopor TIC, pero las ve los sellos que cuando la gente viene y le pregunta A11A1 con algún rial sart sólo en Google Bits qué hacemos por un Bright? Entonces es ahora la idea es otra. Entonces la intención que tenés, que tenés que tener muy claro cuál es la intención que querés hacerla, que querés tener con tu la comunidad que estás creando. Y después, sobre todo para mí. Para mí es. Es. Es. Ser sincero estado sinceridad en todo lo que haces. Porque hay un libro muy famoso de Naomi Klein que es viejísimo, pero no sé, 15 o 20 años. Se llama Nuevo logo y ya hablaba de estrenada en 1929. De hecho, creo que un disco de radio que está basado no lo creo. Creo que con Butterfield tres al 98. Te anhelo ese montón de tiempo. Bien, hablaba acerca de cómo la gente hoy en día, qué tipo de información la tiene? 12. Si vos hacés algo que no es sincero, que no tiene sinceridad, por detrás gente se va dar cuenta, van mierda o puta razón, porque si no sentís un llamado a través de su trabajo no está bueno. Eso es una relación que está buena tener con una marca. Sobre todo para mí. En mi caso en particular es no soy la empresa que que maneja la plata de la gente. Yo no puedo estar garchando a la gente ventana. Nunca se hace con esa intención. Entonces entender eso es algo, es algo sumamente, sumamente necesario entender esto que tiene que ser leído todas las enseñanzas. Yo creo que esas son las dos cosas como más importantes.
José [00:22:35] No está buenísimo? Está buenísimo porque es cierto el hecho de estar fintech, estar con la plata de la gente, temas sensibles y si uno quiere, si uno está acá para el largo plazo, las cosas tienen que salir bien y hay que ser sincero. Como decías, está buenísimo, eso está buenísimo. Y de nuevo se nota. Se nota porque está el Discord, está Twitter y uno de los temas que ahora quería preguntarte era un poco cual es el objetivo tuyo de las veloz juntadas o también del camino del freelancer? Y a qué quiero ir con esto? A ver cómo decirlo. Veo que está todo. Que vos tenés comunidad y lo vas retroalimentando y cada vez más grande y sacan más cosas. Entonces la pregunta es esa cuál es el objetivo para vos de lo juntadas del camino del freelancer?
Edwin [00:23:32] Mira, la la la de la juntabas para nosotros es un espacio que tiene que ver también con que ahí va con la con la sinceridad y la honestidad. Viste que como es algo que a nosotros nos sale, viste cuando apuntamos a los otros? Vamos a apuntar de septiembre del equipo, excepto una persona que no puede venir, pero después todo el equipo va a estar ahí. Vamos a salvo a todas. De charlar y a boludear. Y esas cosas. Y las mejores ideas que salieron en un viernes que habíamos entrado los para Words, no los juegos para agarrar la que tenemos, para ahorrar si internamente para boludear. Y a las 02:00 estábamos en pedo y estábamos hablando de la hora, pero porque nos gustaba la NASA y es eso y la vida juntada es simplemente llevar eso al resto de la gente. Hay veces me pacientes y demás que todo dentro del marco.
José [00:24:26] Legal.
Edwin [00:24:27] Todo cuidado. Ahora le gano. Esté cuidado. Todo bien. Cuidado. Todo, todo, todo, todo. Y estará amable de la c em i. Y entonces tiene que ver con eso. Viste cómo generar ese espacio de conexión a cuando son física de vamos a septiembre, vamos a tener un evento físico para los grados así además, y después, sinceramente, también hay una cuestión de que nos ayudase a conseguir más gente esto que decía la comunidad. Y para primero juntas tratamos de atraer a gente que tenga su propia micro comida, su propia llegada, para que también nos traiga esa gente a visitar y empezar así a como amplificar el mensaje. Más. Y el camino es el hacer. Nace porque tenemos que empezar a buscar otras cosas que sea diferente. La veo apuntada y queremos enfocarnos en la plaza. Para mí hay algo muy lindo en que me pasó justamente en este primer. El primer disco del cual participé yo era, se llamaba De ya colectivo, ya colectivo. Es algo que inició hace un tiempo ya un consultor es Ben Rao, que para mí es probablemente la persona más brillante que haya a nivel mundial, tipo brillante nivel y tal. Y Gutter habla con él en Twitter porque le refuta, porque el tipo tiene un icono. Es. Es doctor en astrofísica. Es un genio. Es un tipo. Es un genio. Lo que hizo fue, mezcló, mezcló gente y puso esta cosa. Se llama ya colectivo. Había un montón de consultores. Y te das cuenta que la consultores esto que eran base de finanzas, estaba muy venían de mambo, muy diferente, pero muy diferente. O sea, yo te puedo dar chilli o era happy. Fui bartender y de base ciudad, tenía, estaba laburado con un tipo que hacía que trabajaba en las. Cuando gobiernos ayudarlos a entender cómo podía ser su su energía nuclear había comenzado siendo cocinero, era chef y un día le pintó a gente rarísima. Entonces hay algo en la unicidad. Permite que la gente se sienta. Identificada. De cierta forma es contraintuitivo, pero mientras más raros somos, más con Salvador Gaviota, Como me decía mi psicóloga, sos más fácil. Ya tenés de conectarte con otra persona vista desde camino. El placer viene por ese lado, como agarrar y. Mirar de frente a esta gente rara. Yo, por ejemplo, no sería. Siempre la pongo porque me parece una mina genial. Belén Artea, que tiene una cosa, se llama Asistenta online. Yo sabía que si a la asistenta online como finanzas, la vida cuenta, porque mi historia es esto y cada historia vos vas escuchando, está bueno y te alimenta de otras lado. Cosas que también de las La doble cosa que yo hago es que. No hay nada más importante que hablar con la gente. Tengo un gran amigo que me dice Hay que salir a la calle. De que sería a casa. Y esa es la forma de salir a la calle y escuchar a ver qué les pasa. Y si que realmente hay espacio para la comida. Está bueno que una vez al mes, una vez al cupo no vengas, velo a ligarte, a afianzar un espacio privado para que vayan y laburen juntos y les de un par de cosas y tarjetas y lavar el coche. Pero está bueno eso porque la gente se siente así sola. Entonces ese, ese doble, esa doble, esa condición que que la gente vea que hay, que es diferente, que puede tomar a la hora de ser, ni te imaginas. A esa va me conviene a mi sinceramente. Y depende de que full time o no, y para mi está bueno que haya un camino diferente para cada uno vista y entender de ese camino me ayuda también a entender mejor el producto. Qué cosas necesita esta comunidad. Si tenés el camino, al final se me da a mi para eso también. Yo no sirvo para eso. Que está buscando esta comunidad en todas las diferentes aspectos que puede haber y todos los caminos que puede tener un film hacen suya.
José [00:28:22] Che está expectacular porque me estoy adelantando un poquito, pero una de las cosas que mas queria preguntarte es cómo hacen ustedes en vilo a escuchar tanto? Y cuando digo escuchar es que veo constantemente. No se, no features, no hay integraciones que hace poco que lo de Pioneer, que ahora que en Brasil lo plantean con pics para eh para facilitarle a todos los brasileros, entonces yo creo que no es casualidad de que una o dos tres cosas si, pero ya constantemente están escuchando eh? Y yo creo que parte de todo acá de de comunidad no es cierta.
Edwin [00:29:00] Sí de la comunidad y también de cómo funciona. La verdad es que el equipo que tenemos. Para mí lo. El mayor orgullo que tengo, es decir, que fui parte de las personas que ayudó a crear el equipo que tenemos porque tenemos un equipazo que la gente entiende esta necesidad, viste. Entonces, pitchers a veces no viene la comida, viene de una persona de Castro Parker que me dice che, mira esto, el otro día el CTE viene y me dice no, mira a ver, esto estaría bueno. El director Operaciones viene y me dice tatarabuela en la espalda, ni me dice Tata, bueno. Empresa misma se transformó en una máquina de ejecutar. El escuchar. Mitad el. Me parece que eso es. Ella esta vista. Estaba. Estaba. Escucha. Es así? Espectacular y la empresa se transforman en eso. No es solamente marketing, es solamente producto sivamente producto como producto. Araujo, Esteban, las entrevistas y está bueno y todo lo que. Pero toda la empresa. La empresa está todo el tiempo, constantemente. NS Es la cultura que se creó.
José [00:30:18] Está buenísimo, está espectacular, porque claro, sería ponerle tu responsabilidad y parte de arquear de responsabilidades del lado de marketing y la parte que hace Marker de tratar de sacar estas cosas, pero en realidad viene de todos lados y eso está buenísimo, porque veo, veo velocidad, veo, veo muchas cosas que salen. Y ahora te hago una pregunta y ya entrando un poquito también a producto, que es lo que lo que también quería preguntarte y quería conocer más. Hey, Feathers. Le sucede que haya features o cosas que sacan o en las que laburan, que después no avanzan o que avanzan sea la producción que trunca y lo sacan. Como manejar eso?
Edwin [00:31:01] Sí, hay cosas que salen y que no nos sale la mejor versión que queremos, pero lo perfecto es el novio de lo hecho. Entonces tratamos de desatar las cosas y después ver, ir midiendo y ver que funciona, que nos funciona y a partir de eso ir viendo que cosas se pueden mejorar. La realidad es que hacer producto es un ecosistema bastante complejo. Y. Siempre es como que decís ahora este ficha la va a romper. A veces toca agarrar y tirar un montón de cosas y ver que es lo que puede pasar, que es lo que no puede pasar, eso no lo otra. Uno puede de intuiciones, uno puede formarse. Pero qué se yo, tenía una app que se llamaba You. No sé si te acordás hace un montón de tiempo era ya solamente un botón que decía Show.
José [00:31:49] Y era eso.
Edwin [00:31:52] Queda eso? A Saga las cosas.
José [00:31:55] S Seguramente sale un viernes a la noche. Después de ideas e ideas que no, lo que me hace razonar un poco es a lo al oído más twitter barra ex donde la rompen todo pero avanzan con velocidad de cosas que quedan, cosas que no ella y la velocidad que están ganando.
Edwin [00:32:16] Yo creo que ninguna, ningún filler que nosotros llamamos de pecado tirados en ningún fichero que fuimos evolucionando. Luego si hacemos lo que se dice que hay que preparar la tanda de pasta y no funciona como quisiera. Después. Hoy vamos a entrar en modo carnicero y vamos a empezar a quitar cosas que a lo mejor no sean tan útiles de portantes es que no pierda la simplicidad. Tratamos de que no salga ningún tipo de fichas sin que haya la simplicidad con una simple, con lo cual nos sentamos. Cómodas y cómodas. Vista.
José [00:32:55] Sí, lo que dijiste antes. Algo que. Algo que sea simple. Que no es fácil de lograr. Justamente es fácil crear, pero después tiene que empezar a sacar cosas.
Edwin [00:33:05] Parte de tener de viaje que tengo de la cosa. Me gusta mucho leer. De cosas que últimamente ando mucho en modo, en modo de ver, vías. Y en su momento leí la la de Finnick y Las diez cosas y yo tengo a los diez príncipes de la primera equipo. Hacerlo simple puede ser fácil, pero la mayoría de las veces no lo es. Esto es como clave a entender la vista. Anda. Y después el 7.º vecino aporta, resta y si resta, se elimina. Y es empezar a hacer así. Súper súper a Z. Pero bueno, frente a para llegar a el. Pero así es básicamente decir bueno, lo sacamos y vemos como puede evolucionar. Medimos, accionamos y vemos que se puede cambiar o que no, y después la gente. Sí, me acuerdo cuando lanzamos la DA Waiting y para la tarjeta la gente fallaba porque hacía hacia abajo y aparecía. La hacemos y que caía. Y ahora hay un montón de de intereses parecidos dando vueltas por ahí que ni las encontraban todavía, pero se van a encontrar a full.
José [00:34:16] Che, bueno, recién te pregunté lo feo que es. Qué cosas! Capaz que largaron ustedes y no, y no fueron. Las tenía que picar algo. Ahora te pregunto cuál fue la campaña que mejor salió. No importa cuán loca sea, que seguramente vaya por ese lado, lo que mejor haya perfumado, formado.
Edwin [00:34:37] Mira en retorno de la inversión. Muy a mi pesar, la campaña que más este viralidad sigue, si se quiere, nos dio. Vuela de la de El Gordo ventilador. Estamos 2 $ con 50. Y llegamos como a su momento. Que seamos como sea. También 600.000 personas, pese a que Velho nunca puso un peso. Recién ahora vamos a empezar a poner palta paga. A diferencia de la competencia, el sector tiene que ser orgánico. El pendejo seguramente anduvo, anduvo muy bien para eso. Después, a nivel de descargas, el sistema de referidos anduvo bien, pero no nos caló. No, no tenía gente. No, no, no, no tenía gente. Buena vista. Agarraba una X persona doble Z y decía No, bajate. El sistema de referidos tiene que estar bien hecho. Lo que encontramos, la vuelta del sistema de referidos que vamos a sacar dentro de poco. Calculo que dos, tres semana, etcétera Eso está arriba, pero los incentivos tienen calidad, hace muy bien vista y es como. Que sentarse. Leer. Teoría de juegos. Hay un montón de eventos realmente dura detrás de un buen sistema de referidos. Les digo que a nivel a nivel de eso o de visibilidad, digamos literalmente. Mis amigos me han dado por por WhatsApp. Cuando ya una campaña te llega por WhatsApp, algo que salió bien.
José [00:36:05] Llegó a la casa. Me acuerdo cuando la vi y dije border pero bien, bien borde.
Edwin [00:36:13] Fue muy bien. Fue muy border y aparte. El loco es, es, es, es. Es la persona especial. Es. Me llamaba, me decía dulcito, cómo estás? Que no sé qué en hace cuánto? Pero. Pero bueno, qué sé yo. Ahora era momento vista.
José [00:36:29] Si se la vieron usar copa.
Edwin [00:36:33] Se salió lo que después salió muy bien y que me pareció loquísimo. Nosotros tenemos la la la la. La cultura si se quiere. Y de cosa más que tengo gusta mucho más que lleva Messi en los genes. Es como una parte que se cultura que hacen, que tienen de cobaya, dice. No se pusieron las zapatillas Hermas con con agua bendita, bajo y demases. Y bueno, al cabo se mate a dos, se mate, voy a hacer algo, esté bueno. Salía de la pandereta, viste? Se bajo el piso. Así que esa también es se llevaban reventó y nada. Bueno, fue el tipo. Y de hecho esa idea la trajo el director de operaciones para que decida como completamente ahora de blando. Pero hicimos uno que fue velo. Es la. Es una tarjeta apta para celíacos. Lo que hicimos fue tipo el todavía existe. Es bien simple el punto con barras celíacos y vas ahí y tenés un mapa con todos los lugares que aceptan tarjeta y que por lo tanto que son para celíacos y que por lo tanto es el origen. Hablé con el presidente de la Sociedades de la cuota argentina, que no sabía que existía. Eso sería como para Argentina, no voy a decir anduvo bien y fue como dando todo, porque tenemos una amiga que es celíaca y que nada hay que yo haga vos la tarjeta. Apto para ser visto.
José [00:37:58] Che, loquísimo, loquísimo. Así que cada dos semanas sacan algo directamente.
Edwin [00:38:04] Que cada dos semanas y que sale algo a la calle que esté, que que sea por lo menos. Cada dos semanas hacemos experimentos dentro del producto y de marketing, pero cada dos semanas y que se de algo que digas esto tiene que ser noticiable. Peppa Pig, por ejemplo, que me comentaste el día que en el Latam más chico hicimos cosas con el chico de Salou. Mi tío es una persona de teta y nos hicimos un trenecito a la alegría que iba azul porque pintó verdades y cada dos semanas hay que buscar ese tipo de cosas. Ahora van a salir un par de cositas de. Tenemos en DVD una premisa vamos a tener la primera tarjeta redios! Que va a ser lo siguiente Vas a pedir la tarjeta para bailes de serie? Porque a mi me molestaba mucho ver. Soy muy conectado mucho a los hombres y me molestaba mucho, sobre todo. En una tarjeta? Preguntaba muchas veces Chicas. Está bueno ese ticket, pero es como que ya van, ya fueron. Entonces lo que vas a hacer? Que vas a pedir la tarjeta y te va a llegar acá adentro una billetera. Ya tenés en la billetera y acá dentro. Y esto se ve en azul porque es la carita de como si acabaras si entras. Ya ves la billetera, la tarjeta gratis, full nick. Pero. Pero a lo mejor. Pero va, qué sé yo. Verdades son. Son esas cosas. Y es esa. Es esa comodidad que siempre he estado buscando. Viste? Es un ritmo que. Que está peor. A veces pasa. Es bien simple. Por ejemplo, no sé que es bien sirve, pero con barra o tac. Hicimos toda la campaña de para tipo de detalla tu a mejor amigo con su nombre. Y fijate ese sueldo que da está disponible ahora. Y además. Y cosas así. Viste como es.
José [00:40:01] Loki? Loquísimo, Loquísimo. Y ahora veo. Y ahora veo de dónde viene todo. Ogilvy. Madre Brander. Vos venís del palo recontra creativo. Y. Y creo que creo y entiendo que metiste esa impronta dentro. Dentro de velo de guardado ventilador de la silla.
Edwin [00:40:29] Bueno, pero bueno. Ahora el equipo. Anda, anda, anda. Y viste ahora como me encargo otras cosas. El otro día un amigo me decía Yo ya no estoy porque ya menos del 5% de vida Me la paso pensando porque ya tuve la suerte de haber formado una gran persona. A que se asemeja todo el mundo por eso que se llama el mago? Hacer masa es llevar, hacer marketing. Y no lo fue. Hubo goleada. Y él también tiene sus cosas. Como que. Es algo que no es mío, pero simplemente le ayudaba a ponerse en pronta para que todo el equipo se sienta en libertad de traer cosas así.
José [00:41:11] Fue. Y cómo es y cómo es? Cuál es la importancia que se le da a todo lo que sea marketing? Dentro de lo que es una empresa que tiene un producto tan marcado y un producto con tanta fuerza, es algo?
Edwin [00:41:30] Sí. A ver, para mí el marketing, marketing o como quiera llamarlo, nada he tenido. He tenido largas discusiones al respecto con mucha gente más inteligente que yo, así que. Que no era tener la posta ahí, pero para mí, o sea, es ese motor, si no poder tener un producto web muy bueno, pero gente si no se entera. Y si me dieran hubiera gente correcta? No veo que nada vista. El sabe donde se ve que el marketing y la distribución es más importante que cualquier cosa que vos tengas. En el hecho de que somos. Estamos en 2023 y todavía seguimos utilizando un teclado que estaba pensado para que la tecnología de ese entonces no se que es el teclado. Teclados muchísimo más eficientes. Pero nada quedó.
José [00:42:23] Quedó.
Edwin [00:42:24] Quedó. Quedó de la época de las máquinas tipográficas que viste el teclado QWERTY y siete por eso, porque básicamente no querían que la onda hasta ahí trabadas.
José [00:42:34] No sabía, estaba pensado.
Edwin [00:42:36] Estaba pensado justamente para que no se traba en las teclas, yendo y viniendo. Estaba pensado para que nadie te vea rápido, contra intuitivo. Entonces eso te demuestra que el producto o mejor producto no siempre gana.
José [00:42:49] No, no tenía ese dato. Y se recontra nota la parte de nerd que dijiste antes de que vas leyendo a Cejas Random y de golpe me saliste con el teclado QWERTY. Entonces. Muy bueno, che. Che. Buenísimo. Emm. Ahora si, contame. Lo dijiste antes. Contame. Eh? Todo esto, lo del borde, de cómo escucha, de cómo escuchan ustedes a la gente para proximos features y que la gente va votando. Cuando la.
Edwin [00:43:23] Gente. Mira, se le da bastante bola. La realidad es que nosotros nos reunimos cada semana con John para el equipo de líderes y básicamente nos reunimos cuatro personas todas las semanas y afrontamos al mejor con mano a mano con mis socios. No contamos el director Operaciones y directores legales. Y vamos por todo el roadmap. A uno ya va trayendo cosas. Yo de ahí ya voy trayendo cosas que voy filtrando, que tienen que ver con la narrativa de producto que estamos construyendo. En realidad es parte de mi rol. Hoy en día es como si o cmo sea. Uno que se determine siendo. Es este justamente cuidar esa narrativa de producto y lo que queremos construir en relación a ese espacio que estamos. Ese camino que estamos haciendo nosotros. Entonces hay filtro, las cosas que están ahí y vamos a trabajar, por ejemplo ahí el. Ya revisamos. Hay un formato que aprendimos que se llama raíz. Como cuenta recursos requiere de contenido e impacto a tener. Cuál es el costo? Con expectativa de avance de gente que va a llegar. Ya estás en esto. Ta ta ta ta ta ta ta ta ta ta ta. El input es un previo a toda esta gente. Todas estas cosas son cosas que entran en el backlog mío. Y digo, Bueno, esto va a triar. Tos iba a dar a nivel. Esto lo vamos a anunciar después. Es una cuestión de ir ajustando perillas e ir progresando a por el impacto económico que puede tener y el impacto en cuanto a cuánta gente viste. Si yo te traigo 11 de TB yuanes, no sé cuánta gente en Latinoamérica está manejando yuanes hoy en día con medida respeto, o sea, pero para nosotros no tiene sentido. Ya somos un equipo muy chico, tenemos 33 personas. Ya.
José [00:45:22] Hay que priorizar.
Edwin [00:45:23] Sino hay que priorizar totalmente. Y es como entonces la priorización tiene que ver con eso. Entonces cada cosa que nos trae la gente, si obviamente se tiene en cuenta a 1/5 previo de decir chau, para esto me parece que no va. Y cuando se ve bien en Copa y Coin. Ya les ponga el cartelito que les puse el primer día no me pedían iva sti, yo lo puse y Bestinver lo voy a poner. Yata. Entonces. En fin, deberíamos de sentido común, ponele. Sí. Y después, claro, eso entra en la conversación que tenemos respecto a qué es lo que queremos estar construyendo. Si, todo el tiempo. Después. Sí, obviamente si se dan algunas mejoras chiquititas lo vamos a colocar. O sea, esto eliminar contacto. Bueno, dale, vamos a.
José [00:46:17] Sí, sí existe esa forma. La diaria de producto. Eso sí, la idea es decir las cosas que realmente necesitan recursos. Decir che, para poner un cuentero o medio, cómo hablar con todo esto? Eso es lo que realmente.
Edwin [00:46:32] Es y es entender. También creo que muchas veces la gente. Sabe lo que quiere, pero no necesariamente sabe cómo solucionar eso que quiere. Quiero. Quiero que me traerás unas sandalias azules. En el problema que te deje seleccionar es que tener los pies mojados y estás andando por toda la. Por toda la casa. Una vez mojado, vamos a tener que a construir una. Una. Tenéis que darle una toalla para que la piel después de ducharse. Entonces, análogamente, lo que lo que se trata hacer teniendo todo este dashboard es tener como una. No big picture si se hablar en inglés como tener una imagen muy grande de todas las cosas que a lo mejor repiten algún patrón de algún problema que está manifestando en una solución que no es realmente la que la mejor es la mejor. Eso sí, aprendí en el mundo de la publicidad la primera idea de. Donde sinceramente hacen la mejor. O sea, puede ser mejor, pero siempre está bueno. Hay un montón viendo cosas. Que es como hoy hay una agencia que se llama Biblia hecha por la gente, no? Y a mí lo que me da, me gustaría ser una agencia para hacer los lápices que ellos tienen a los lápices. Gut. Excelente y gratis. Entonces, a medida que vas haciendo usando el lápiz Wood Excel libre. Entonces hay algo ahí. Viste que es como. Ese sentarse es sentarse, sentarse, sentarse, sentarse, sentarse. Y para eso la gente no necesariamente se va a sentar a pensar sobre la ley. No quiere pensar. Sentarse a pensar en lo que quieres da para mí. La solución es. Nuestro trabajo es mirar de atrás, de lejos. De un gran amigo que tiene esta cosa que me dice vos tenés que hacer suma, subir mi auto del tiempo sumo y mirar las cosas de lejos y a ver qué se repite. Y ahí puedes encontrar algo y eso lo llevas a la mesa y lo charlas porque el producto. O sea. Se títulos. Para mí lo más importante que tengo que hacer es cuidar la narrativa, producto que tenemos que tener bien claro cuáles son los cuatro hitos que tenemos que hacer de acá a diez años más o menos de lo que están haciendo. Y en el medio puede pasar un montón de cosas y no necesariamente tienen que ser ideas que salgan del producto. El departamento de producto no tiene que ser de la gente, puede ser de cualquier lado, pero siempre bajo esa óptica de llevar qué problemas estamos haciendo realmente? Yo page un ficho, No necesariamente hay otro eficiente. Esta mejor solución? Es mejor el problema o encuentra problemas? A lo mejor ni sabía que la gente tenía.
José [00:49:32] Sí, sí. También es no quedarse con el corto plazo, porque estoy seguro de que se va a clock. Debe tener muchísimas cosas, sobre todo la base de usuarios que tienen hoy en día ustedes. Y si no para, yo necesito tomar, necesito discutir los cinco mejores para ver qué dos que tres avanzamos a corto plazo, no el 500, así que.
Edwin [00:49:55] Lo doy.
José [00:49:56] Así que seguramente otros que antes mencionaste me lo anoté porque me parece importante. Es recién ahora están pensando en avanzar con pauta. La pregunta es primero por qué recién ahora? Y después cómo pensás enfocar eso?
Edwin [00:50:18] Recién ahora. Primero porque no la jinete con hobbits está andadas. O sea, si vos puede gastar plata, pero si no sabes cuánta plata tiene la persona que vas a traer. Es llana. O sea, todos estamos en misión de ser rentables. No? No de modo activo o no?
José [00:50:41] Sí.
Edwin [00:50:42] Es peligroso, por decirlo de una forma suave. Entonces, claro, la idea siempre fue, o sea, no había plata para hacer la tira de plata por el aire que había en después de las retenciones. O sea, el 80% de la pauta en por lo menos en Latinoamérica. El beso de Judas diferente. Pero la pasión del papado de Latinoamérica pasa por dos playas. Y esas playas no son muy felices con las de tarde gritó. Bien sea difícil, sí lo es. Un par de pruebas haciendo una cosa que yo aprendí. Cuando trabajaba para la industria del tabaco, que es como tener una página separada por ese chiste es bien simple puntocom se llevan a gente ahí y después entonces el CEO no te levante la vara, encoge Black, pero como cositas chiquititas, viste? Por eso también evito la palabra ratito, porque a mí me sirve para hablar del producto que queremos crear y aparte sirve para eso. Y porqué ahora? Porque creemos que ya tenemos muy claro básicamente, o por lo menos con todo muy claro. Pero hay menos incertidumbre respecto a la a comportamiento de los usuarios de las personas que usa velo y. Entonces puedo saber que Pepito me trae esta cantidad de plata? Puedo estar. Menos que te hagas de plata para traer acá a Pepito o Pepita. Listo. Ya tengo bien clara esa parte. En uno de los playas esta está trabajando con nosotros ya felizmente. Dos. Vamos a empezar por patear. Inicialmente es hacer hacer pruebas muy enfocadas en performance. Y hacerlo que siempre evité que me dijera este mensaje. Qué tipo de mensajes traerá más con este Puede usarlos Y cómo hago para eso? Bueno, tengo una. No empecé mi casa. Yo uso hachas, que es básicamente una herramienta que te permite medir cuál es la la cantidad, o sea, la forma que tiene la zapata paga. Entonces me dice bueno, a ver a Pepito le trajiste con el mensaje a y Pepito llegó hasta esta parte del fan que vos querías. En cambio a Juanita desde aquí te mando mi mensaje B llegó hasta esta parte del fader. Acabaron hace siete meses y haciendo los ajustes, etcétera Ya la conocemos con todos los grupos que hay en medio. De algo se trata saber. Por primera vez tenés un panel de push y mails que que te que van probando diferentes mensajes, saber cuándo, cuánto, cuánto demoras, cuánto hacemos que baje tu activación, cuánto, cuándo es el DAP, que hay entre que te haces la cuenta y empezar a usar como un OK?
José [00:53:19] Y de cuánto es ese gap? Puedes ir.
Edwin [00:53:23] A ver.
José [00:53:24] Te digo tentativamente te voy a decir tres días capaz así 60 días.
Edwin [00:53:30] Si no puedes estar fresco en tres o cuatro días, vas a una secadora.
José [00:53:34] En lindo auto. Y una de las cosas entonces, como para mayor cualificación de usuario, es que se GAP sea más chico.
Edwin [00:53:45] Tan. Pero eso es para el dinero. Para la reactivación.
José [00:53:48] Ok.
Edwin [00:53:50] En julio. Julio pasado fueron tres días. En enero estaba en 17 días. Febrero 12, después 13 marzo. Y ahí empezamos a hacer un par de activaciones y de experimentos y bajamos a diez, ocho, siete y el mes pasaba tres. Esta vez estamos en uno, pero bueno, recién estamos en un tercer maestro.
José [00:54:14] No, no! Y sobre qué clase de usuario es? Es algo de decir. Unas pocas decenas o básicamente todos los No, no.
Edwin [00:54:19] No a todos, a todos nos da lo mismo. La misma lógica se puede aplicar a pautas como mira, tengo estos tres mensajes y estos tres mensajes o digo bueno, acá voy con. Gracias de parte de Hathaway con integracion de con la tarjeta a cabo y con el ahorro automático. Cuánta gente y de qué forma se lo dije. Cuánta gente realmente entró o cuánta gente realmente terminó lo que veis y cuánta gente activó esa cosa que ahora tenemos. Y si no tiene esa cosa que nosotros tenemos? Entonces acá hay algo interesante y así.
José [00:54:55] Está buenísimo. Sabes que lo estoy traspasando un poquito. Básicamente en Zach cuando por ejemplo el turn right, que es básicamente la gente que entra, refina el freemium o lo que sea y se va. Y eso es muy alto. Básicamente es porque el mensaje no está claro. A lo largo de todo el proceso hasta que llegaron ahí. Entonces quizás. Ponele que el freemium fue muy simple. No hubieron barreras. Bien, pero si la calidad no te sirve, que no se pasen a esta buenísima la lógica. Y así que dentro de poco tiempo ya se vienen con ya se vienen con con pauta a salir a buscar más usuarios.
Edwin [00:55:35] Y de a poquito. Y te acabo haciendo un par de cositas aquí, un poquito de eso, ya sea.
José [00:55:42] Me gusta que decís de a poquito, pero después cada dos semanas hay que sacar sí o sí cosas y después 35 personas en el equipo ese de a poquito tuyo es de a poquito para tu ritmo, que es rápido y buenísimo, espectacular, espectacular. Che, Y acá hay otro concepto que que te quiero preguntar, que es el timing? Cuán importante o cuán grande para vos es lo que se le atribuye al timing versus a realmente hacer las cosas. Sobre todo porque en Cristo me salgo por un segundo de marketing y de velo. En cripto, básicamente el timing es importantísimo. Entonces, yo si te quiero preguntar de marketing y de todas las cosas que hacen.
Edwin [00:56:30] Pero para mí lo es todo para mí. Taemin Y es una de las tantas barreras que no puedes manejar. Sea. Te pongo un ejemplo de la campaña en el 2023 de no 5018, ya una campaña de 2017, cualquier otra campaña del 2017. Pero México. Que se llamaba diez. Ella tiene tribus de magos, así que es una campaña. Una observación bastante interesante que decía que si vos hacías en el ejercicio del 23 Andy y este hecho que te sacan y vende el de de dónde vienen todos tus antepasados y demases gente del sur de Estados Unidos suele ser la más racista. Muy probablemente tengan ascendencia ojete mexicana. La idea era que si vos tenés un 23% de gente mexicanos, tené 23% de descuento para ir a visitar. México con árabe. Y Lucas estuvo rebueno. Nadie entre lo que se entre. Nada. Idea lanzaron en. Abril. Mayo. Pero. Para noviembre de diciembre es de noviembre que estaba haciendo las primarias en Estados Unidos. Ta ta ta ta ta ta ta ta ta ta ta ta ta ta ta ta ta ta ta. Los mexicanos no valen coach y que se yo, ya estaba el presidente y pasaron esta parte de que estaban no iban a construir mu de bases. Una persona ex repostero, o sea, volvió a colocar el video, subió este video y explotó. Y ya no todo lo que te puedas imaginar esa noche.
José [00:58:23] Eva.
Edwin [00:58:25] Entonces dime si hay cosas que en su en el momento indicado. Ya pega perfectamente y no la puedes controlar. Y eso es.
José [00:58:38] A lo sumo está bueno ser consciente de eso y tratar de buscarlo, pero si es cierto, es totalmente ajeno. Totalmente ajeno. Sí, sí.
Edwin [00:58:46] Igual también hay cosas que te das cuenta, por ejemplo, de que tengas a los chicos la barba, la Bosé, el bebe de bar. Ya está, ya pasó. O sea, si perdiste el momento, podés saber cuándo está. Y lo gracioso es saber cuando ya no estás. Está ahí, pero no sabes cuándo vas a estar ahí. Es como el gato de Schrodinger, pero nació marketing. Súper importante e importante. Es re importante.
José [00:59:12] Bien che, espectacular. Y ahora sí, ya como para ir cerrando, eh? Bueno, en realidad tengo muchas cosas, pero sí quiero preguntarte algo concreto y no es mía la pregunta, sino es directamente de Matías Ascencio que es. Explica. Cuál es tu método de las reuniones de máximo 20 minutos?
Edwin [00:59:35] Matías. Matías Ascencio fue la persona que me contrató de madre. Es probablemente las personas que más admiro y quiero en este mundo, pero no sé si lo quiero mucho. Si se lo aprendí a. A un amigo también. Básicamente, 20 minutos es. El mayor cantidad de tiempo que esté dispuesto a entregarte gratis. Sin conocerme. Si ante la 20 minutos. No? No, no me interesó. Y esto pesó porque tenía que hacer muchas, muchas entrevistas. Entonces antes las hacía de ahora de una hora. Y hay una ley que se llama la ley de Parkinson, que lo que dice básicamente es que la gente tiende a estirar. Las reuniones para que dure el tiempo que está predeterminado. Entonces con 20 minutos ya sabes que esto tiene que acabar. Entonces yo llego a los 20 detrás y tengo cinco minutos antes, cinco minutos después como para poder despejar y tomar agua o lo que sea, y ahí bajas un poco. La idea es ese agarrar y ser lo más eficiente posible con tiempo con él. Tenía una ex colega en Google que tenía una cosa que me parecía maravillosa en el foto de batalla y se lo robo todo el tiempo, que es que tenés la piba 24 horas que vivía 11, ja, ja, ja. Y era más, ni una menos. Entonces tenés que ser muy, muy cuidadosa y cuidadosa con las personas que te recibió. Se puede ser de yo set, capaz que vos podés ser un poco más vos. Entonces esos 20 minutos por la pauta de las entrevistas y después se quedó y ahora está bárbaro. Saco 20 de todas las cosas que tengo y pues lo mismo hacía si la entrevista. Yo veía que la persona que entrevistaba. Que me parecía copada. Como yo tenía diez minutos de changüí, tenía media hora.
José [01:01:27] Claro.
Edwin [01:01:28] Pero eso es algo que ya estoy dispuesto a dar.
José [01:01:32] Excelente, excelente idea. Quise traerte esta pregunta porque estuve hablando un poquito con él y me dijo preguntales, así que quería traerlo. Che ahora si la las últimas preguntas como para cerrar. Lo primero es. Que sigue, que si después con que vas a seguir? Me imagino que recontra haciendo crecer. Te lo quiero preguntar.
Edwin [01:01:55] Que sigue en general para para mí, o sea, para mi. Literal. Lo acabo de hablar con mi socio, Jeff. A mí me gusta mucho. Por más que yo sea este. Odio esto porque después lo va a ver esto. Juan, que es este amigo con el que digo que veo, que no veo y ya no sé cuál sea, pero le debo mucho, es parte de mí. En mi crecimiento hay una agencia que me gusta mucho llamada Rankia, que dice que cada siete años tiene que cambiar. El modelo de negocio de cosas ya no lo hace más, pero en su momento me pareció algo divertido porque era el se conjugaba con con algo que hace mi artista favorito. Es David Bowie que da como pasó de si estabas Aladín en seis boca a cinco años y va cambiando. Para mí es importante ir evolucionando las preguntas que hago entonces algún día me gustaría a mí ser vicio o hacer otra cosa de esta o me lo voy a saba que ser todo lo que pueda. Eran cuatro años. Yo tengo que poder estar haciendo otra. Que está en la posición de poder estar de vuelta muy incómodo. Lo que pone súper y como todo el tiempo. Primero como ahora, como también persona carga producto. Alemania nació Moisés y como CEO yo no creo que te doy para eso, pero si ahora me pongo y como por ejemplo si la visa para para, para tu startup, si cómo tengo que estar, tengo que estar acá, tengo que continuar evolucionando, o sea, movimiento es vida, como decía Brad Pitt, Guerra Mundial. Z Si, o sea, hay que hacerse siempre todas las preguntas, vete, cosa que después. Pueda seguir creciendo y hacer preguntas más interesantes y sobre todo. Continúa recorriendo un camino para ayudar a la gente que viene atrás mío. Pues yo sé que hoy estoy en posición para ayudar y si una persona quiere pasar del mundo de la publicidad a otro mundo, le puedo dar una mano porque tengo experiencia en eso. Entonces que me gustaría el día de mañana poder agarrar y estar en una posición en la cual. Pueda que pueda ayudar a una persona hacer lo que yo estoy haciendo hoy. Porque para mí de eso se trata, de ser. Poder darme la vuelta a ayudar a la gente que viene atrás mío. El celular porque ellos quisieron por mi voló.
José [01:04:22] Regular. Me encanta. Che. Dónde? Dónde puede encontrarte la gente que quiera que.
Edwin [01:04:30] Quiera seguir charlando? Está en el loco sombrero que es mi Twitter. Tengo. Estoy volviendo a escribir. De hecho, Random Reef, que siempre fue mi cosa en Expandan Red junto a subs puntocom em. Hoy en LinkedIn. Cada tanto tengo un tic TOC que tengo ahí que se llama Red. También dice que tengo que volver a hacer cosas, pero ahí es más que nada. Todo alrededor del mundo del triatlón y la enfermedad que tengo de levantarme a las 04:20 para ir a nadar dos kilómetros a las 05:00. Y eso es.
José [01:05:08] Precioso.
Edwin [01:05:08] Mi esposa me odia.
José [01:05:11] Pero es espectacular, me encanta. Bueno, realmente gustazo.
Edwin [01:05:19] Muy colaborador.
José [01:05:20] Hace muy muy contento de que haya estado acá. Te agradezco y bueno, será hasta la próxima. Que andes bien.
Edwin [01:05:29] De nuevo muchísimas gracias por el espacio.
José [01:05:32] Que hayas hecho sucesivamente.
